当前位置：售后服务

一、  本公司以“优秀设计、优质工程、优良服务”为宗旨，不断向用户提供满意的工程和服务。 
二、  公司设立有25个省级办事处，300个销售中心，2000家销售代理商。根据用户所在行政区域，由所在区域的代理商就近提供服务。 
三、  本公司长治销售中心是有着10年辉煌经历的经典老店，是长治同待业中的姣姣者，拥有经验丰富的专业安装队伍，完善、细致、周到的服务体系，保证让用户100%满意。 
四、  全天侯24小时服务电话，随时服务到场。 
五、   我方承诺工程交工后，主机（集热器、热水箱）免费保修三年，真空管5年出现质量问题，免费更换，管路部分保修一年，终身维修（仅收工本费）。在保修期内的太阳能产品出现因产品质量问题造成的故障，用户凭购机收据（发票）或保修卡维修。 
六、  为用户上门调试、维修、培训、讲解，送货上门，建档回访。 
七、   用户因使用维护、保管不当，自行拆卸，移位等造成损坏的情况不属保修范围，但可衽收费服务，帮助解决。 
八、  自然灾害：因自然灾害造成的损害，保修期内公司负责赔偿。 
九、  日常售后服务工作由英豪阳光长治总经销承担。
                  长治总经销电话：0355-2118848
                                                   0355-2126685

八大免费服务：

免费设计：市区内免费上门给用户作安装前设计； 　　 免费送货：市区内免费给用户送货上门； 　　 免费安装：新机免费挂机安装； 　　 免费调试：免费调试机器； 　　 免费指导：免费指导用户使用及保养； 　　 免费维修：三包期内免费维修； 　　 免费移机：购机一年内免费移机一次； 　　 免费安检：每年3、4月份免费给机器作安全检查只限热水器；

终生跟踪服务：

凡是法罗力的产品，都享有终生跟踪服务的权益。为了您更放心使用法罗力电热水器，享受法罗力全球联保的星级服务，我们每年推出“法罗力全球免费安全检查”活动，只要您拨通法罗力今后服务电话，专业服务人员会上门为您提供免费安检服务。              经中国质量万量行（2005-2008年）明查暗访，法罗力服务质量边疆四年成绩优异，获国家荣誉表彰。